Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es PsicoLab Digital. Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribirnos a soporte@psicolabdigital.com.

• Datos de cuenta del profesional: nombre, email, contraseña cifrada.
• Datos de pacientes que el profesional registra en la plataforma.
• Datos clínicos (historia, sesiones, notas SOAP) introducidos por el profesional.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, registros de uso.

Tratamos los datos para prestar el servicio de gestión clínica, garantizar la seguridad de la plataforma, ofrecer soporte y cumplir con obligaciones legales.

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato con el profesional, su consentimiento, el interés legítimo en la mejora del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por los plazos legales que correspondan. Al cerrar la cuenta, los datos se eliminan o anonimizan en un plazo razonable salvo obligación legal de retención.

Trabajamos con proveedores cloud y de servicios (hosting, email, analítica) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías equivalentes.

• Acceso, rectificación y supresión.
• Limitación y oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento cuando proceda.
• Presentar reclamación ante la autoridad de control competente.

Cuando el profesional registra datos de pacientes menores de edad, debe contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales, conforme a la normativa aplicable.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por rol, copias de seguridad periódicas y monitorización.

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por email o desde la plataforma cuando los cambios sean materiales.